อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 59pg สำหรับผู้ใช้ในไทย

หน้านี้รวมเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ผู้ใช้ และแนวทางดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของ 59pg ไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบก่อนเปิดบัญชีหรือเข้าถึงผ่านมือถือได้ง่ายขึ้น การเข้าถึงและคุณสมบัติผู้ใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลการยืนยันตัวตน
59pg ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 59pg สำหรับผู้ใช้ในไทย
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางติดต่อ 59pg เรื่องสิทธิ์ผู้ใช้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ผู้ใช้ หรือต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ผูกกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ คุณแจ้งคำขอผ่านแชทในหน้าเว็บ อีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือเมนูช่วยเหลือบนมือถือได้ ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการยกเลิกบัญชีจะถูกตรวจสอบกับข้อมูลยืนยันตัวตนที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงจากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชีจริง

แชทสนับสนุนในหน้าเว็บ แจ้งคำถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งานหรือสิทธิ์ผู้ใช้ผ่านหน้าต่างแชทที่มุมจอ พิมพ์คำถามได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งานอยู่ตอนนั้น
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ผูกกับบัญชีผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
เมนูช่วยเหลือบนมือถือ เปิดเมนูช่วยเหลือในหน้าเว็บเวอร์ชันมือถือเพื่อดูหัวข้อเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน การยืนยันบัญชี และสิทธิ์ผู้ใช้แบบสรุปก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง
ความปลอดภัยของข้อมูล

แนวทางดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์และรายละเอียดยืนยันตัวตน จะถูกเก็บไว้เพื่อใช้ตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบบนมือถือ ไม่ได้นำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด บัญชีของคุณผูกกับรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากต้องการให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล คุณแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบนได้ทุกเมื่อ

การเก็บข้อมูลบัญชี เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการฝากถอนที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์ คุกกี้พื้นฐานช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้กลับมาใช้งานต่อได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ
การยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ หากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะขอรหัสยืนยันเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้ทำรายการฝากถอนหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชี
สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ผูกกับบัญชี โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ พร้อมยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนกับ 59pg คุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือขั้นตอนยืนยันตัวตน คำตอบด้านล่างสรุปประเด็นที่พบบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่เรื่องคุณสมบัติผู้ใช้ การจัดเก็บข้อมูล ไปจนถึงวิธีติดต่อเมื่อต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ

ใช่ คุณสมบัติในการเปิดบัญชีและใช้งานแต่ละส่วนบนเว็บนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ โปรดตรวจสอบสถานะของพื้นที่คุณก่อนยืนยันตัวตนหรือทำรายการฝากถอนทุกครั้ง

ผู้เปิดบัญชีต้องมีอายุตรงตามที่กฎหมายในพื้นที่ของตนกำหนดไว้ ระบบจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนพื้นฐานเพื่อตรวจสอบคุณสมบัตินี้ก่อนอนุญาตให้ทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ในระบบของเราเพื่อใช้ตรวจสอบบัญชีและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด

แจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ พร้อมยืนยันตัวตนให้ตรงกับข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณ

เมื่อมีการปรับปรุงเงื่อนไข เราจะอัปเดตหน้านี้ให้ตรงกับสถานะล่าสุดเสมอ คุณควรกลับมาอ่านซ้ำเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำรายการฝากถอนหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชีสำคัญ

คุณติดต่อได้ผ่านแชทสนับสนุนในหน้าเว็บ อีเมลที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ หรือเมนูช่วยเหลือบนมือถือ ทุกช่องทางรับเรื่องเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้และข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต